Después de haber sufrido un accidente, es más común de lo que crees que la compañía de seguros del culpable se ponga en contacto contigo. Y aunque esto pueda parecer una parte rutinaria de su lado, es importante que sepas manejar estas comunicaciones con cuidado. Desafortunadamente, las aseguradoras buscan minimizar los pagos de la compensación que deben otorgarle a las víctimas de accidentes, por lo que cualquier cosa que les digas podría perjudicar tu caso. Te contamos qué hacer en caso de que se comuniquen contigo y cómo manejar esta interacción para proteger tus derechos.

1. Evita a toda costa las declaraciones grabadas.

Aunque la solicitud de una declaración grabada de lo que ocurrió en el accidente parezca inofensiva, posteriormente dicha grabación podría ser usada en tu contra para cuestionar tu testimonio sin importar que inofensivos parezcan tus comentarios y así, minimizar la cantidad de tu reclamo.

2. No admitas parte de la culpa ni dudes sobre tu testimonio

Durante la llamada con el agente, evita admitir cualquier responsabilidad o hablar sobre muchos detalles del accidente. Limítate a responder cuestiones básicas y a darle información esencial, como la fecha, la hora y lugar dónde ocurrió el accidente.

3. No aceptes la primera oferta que te hagan

Las compañías de seguros pueden ofrecerte acuerdos rápidos donde te ofrecen mucho menos dinero del que mereces realmente para resolver los casos antes de que llegues a comprender la magnitud de tus lesiones y daños.

4. Pónte en contacto con un abogado de lesiones personales antes de hablar con la aseguradora

El paso más importante de este proceso es consultar con un abogado de lesiones personales antes de decidir contestar una llamada de la aseguradora de quien causó tu accidente. Un abogado como Martha DahDah en DahDah Law puede comunicarse directamente con la compañía de seguros en tu nombre, para proteger tus derechos y asegurarse de negociar un acuerdo que si sea justo y cubre todos tus daños y pérdidas.

5. Sé lo más breve posible

Si no te queda otra opción más que hablar con la compañía de seguros, mantén la conversación breve y objetiva. Declina educadamente dar una declaración detallada o cualquier oferta hasta que hables con un abogado de lesiones personales. Recuerda: cuando la compañía de seguros te contacte, es crucial abordar la situación con precaución.

Busca la orientación de un abogado experto en lesiones personales y asegúrate de recibir una compensación justa por los daños que el accidente haya traído a tu vida. Tus derechos importan y en DahDah Law estamos aquí para defenderlos.